Ange leveransadress och kontaktuppgifter

Leveransadressen är knuten till kunden det vill säga hälso-/vårdcentral, avdelning på sjukhus, särskilt boende, hemtjänstgrupp, och så vidare.

För beställare som är knuten till flera kunder är det därför viktigt att ange rätt kund för den specifika ordern.

Vid leverans till boenden ska det specifika boendets namn finnas med i leveransadressen!
Kontaktuppgifter, namn och telefonnummer (inklusive riktnummer) till person som finns på aktuell leveransadress ska anges.
En kundorder kan inte ha flera olika leveransadresser, en kundorder per leveransadress ska därför registreras!

Instruktionsfilmer

Instruktionsfilmer för hur du anger adress och kontaktuppgifter i webSESAM för leverans och hämtning av hjälpmedel.

Finns behov av att hämta beställda hjälpmedel på plats i Ljustadalen kontakta kundtjänst.

Hjälpmedel Västernorrland: 060-14 96 10
E-postadress: hjalpmedel.kundtjanst@rvn.se