Vägledande principer

Aktivt ägarskap

Varje nämnd och förvaltning tar aktivt ägarskap för sitt digitaliseringsarbete och ansvarar för prioritering, planering och uppföljning.

Digitalt först

Vi väljer digitalt när det går och fysiskt när det behövs.

Nya arbetssätt

Vi utvecklar nya arbetssätt vid införande av ny teknik och säkerställer att de framgångsrikt förenas.

Samverka

Vi prioriterar utveckling av arbetssätt som stärker samarbete och optimerar våra gemensamma resurser inom organisationen och med andra samhällsaktörer.

Användardriven utveckling

Vi utvecklar med användarna i centrum genom att utgå från användarnas behov, preferenser och beteenden genom hela utvecklingsprocessen, för att säkerställa användvärda tjänster som är inkluderande och jämlika.

Automatiserade lösningar

Vi prioriterar tjänstebaserade IT-lösningar som kännetecknas av hög automatisering och goda integrationsmöjligheter.

Systematiskt informationssäkerhetsarbete

Vi säkerställer att våra IT-lösningar är informationssäkra genom ett systematiskt informationssäkerhetsarbete, från upphandling till slutanvändning.

Nyttorealisering som metod

För att säkerställa att förväntade nyttor uppnås i praktiken använder vi nyttorealisering som metod. Det innebär att vi identifierar, prioriterar, planerar, följer upp och hanterar de nyttor som en förändring förväntas ge.